Informativa legale

Política de Privacidad – FRACALEST INTERNATIONAL BRANDS LIMITED

1. Responsable del tratamiento
FRACALEST INTERNATIONAL BRANDS LIMITED
Unidad 2202, 22/F Kaiser Centre, 18 Centre Street, Sai Ying Pun, Hong Kong
Responsable de protección de datos: Fracassetti Giorgio
Correo electrónico de contacto: business@fracalest-brands.com

2. Datos personales recopilados
Recopilamos los siguientes datos de nuestros clientes:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Dirección de envío

3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se utilizan exclusivamente para:

  • Gestión y procesamiento de pedidos

  • Organización y seguimiento de envíos

4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en:

  • La ejecución de un contrato (procesamiento de pedidos y entregas)

  • El consentimiento del cliente, cuando sea necesario

5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante un período máximo de 180 días desde la finalización del pedido, a menos que la ley exija un plazo mayor.

6. Compartición de datos con terceros
Sus datos pueden ser compartidos únicamente con:

  • Corrieres responsables de la entrega de los pedidos

  • Nuestro equipo de atención al cliente telefónica, para gestionar incidencias y consultas

7. Derechos de los usuarios
Los clientes pueden ejercer sus derechos según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):

  • Acceso, rectificación o eliminación de sus datos

  • Oposición o limitación del tratamiento

  • Portabilidad de los datos

8. Cookies y seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y optimizar el funcionamiento de la tienda online.

9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de sus datos, puede contactarnos a través del correo electrónico o por teléfono: +34 673 17 17 43.